Защита конфиденциальности клиентов Promobrand

Компания Promobrand внимательно относится к защите персональной информации клиентов и пользователей сайта. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы можем собирать, с какой целью используем информацию, как ее обрабатываем и какие меры применяем для защиты данных.

Какую информацию мы можем собирать

При оформлении заказа, запросе расчета, консультации или обращении через сайт мы можем получать информацию, необходимую для обработки запроса и выполнения заказа.

Контактные данные

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, реквизиты для подготовки счета или документов.

Данные заказа

Информация о товаре, тираже, способе нанесения, сроках, адресе доставки, пожеланиях к заказу и комментариях клиента.

Материалы для брендирования

Логотипы, макеты, шрифты, брендбук, примеры нанесения и другие материалы, которые клиент передает для выполнения заказа.

Также сайт может автоматически собирать техническую информацию о взаимодействии с веб-страницами: просмотры страниц, источники переходов, тип устройства, браузер и другие обезличенные данные, которые помогают улучшать работу сайта.

Как мы используем информацию

Полученные данные используются для обработки обращений, подготовки расчетов, согласования макетов, оформления заказов, организации доставки, ведения коммуникации с клиентом и выполнения договорных обязательств.

  • для связи с клиентом по заказу или запросу;
  • для подготовки коммерческого предложения, счета, макета или технического задания;
  • для изготовления продукции с логотипом или другим брендированным элементом;
  • для организации доставки или самовывоза;
  • для улучшения работы сайта, сервиса и качества коммуникации;
  • для отправки информационных или рекламных сообщений только при наличии соответствующего согласия пользователя.

Защита персональных данных

Promobrand применяет организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа, потери, изменения, разглашения или несанкционированного использования.

Доступ к информации

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники или привлеченные исполнители, которым такая информация необходима для обработки запроса, выполнения заказа, подготовки документов или организации доставки.

Передача информации третьим лицам

Мы не продаем персональные данные клиентов и не передаем их третьим лицам для стороннего маркетинга. Передача информации возможна только в случаях, необходимых для выполнения заказа, организации доставки, ведения учета, технического обслуживания сайта или в случаях, предусмотренных законодательством.

Например, для доставки заказа могут использоваться данные получателя, а для подготовки бухгалтерских или сопроводительных документов — реквизиты компании или предпринимателя.

Cookies и технические данные

Сайт может использовать cookies и похожие технологии для корректной работы функционала, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения удобства использования сайта.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. В таком случае часть функций сайта может работать некорректно или быть недоступной.

Права пользователей

Пользователь может обратиться в Promobrand с запросом относительно своих персональных данных, их уточнения, обновления, исправления, ограничения обработки или удаления, если это не противоречит требованиям законодательства и обязательствам, связанным с выполнением заказа.

  • получить информацию об обработке своих данных;
  • уточнить или исправить неточные данные;
  • отозвать согласие на рекламные сообщения;
  • обратиться с запросом на удаление или ограничение обработки данных;
  • задать вопрос об использовании персональной информации.

Хранение информации

Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для обработки запроса, выполнения заказа, ведения учета, выполнения договорных или законодательных требований, а также для решения возможных вопросов, связанных с заказом.

Изменения в Политике конфиденциальности

Promobrand может периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная редакция документа размещается на этой странице. Продолжение использования сайта после обновления означает ознакомление пользователя с новой редакцией Политики.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или обработке персональных данных, вы можете обратиться в компанию Promobrand по электронной почте: info@promobrand.com.ua.