Захист конфіденційності клієнтів Promobrand

Компанія Promobrand уважно ставиться до захисту персональної інформації клієнтів і користувачів сайту. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми можемо збирати, з якою метою використовуємо інформацію, як її обробляємо та які заходи застосовуємо для захисту даних.

Яку інформацію ми можемо збирати

Під час оформлення замовлення, запиту прорахунку, консультації або звернення через сайт ми можемо отримувати інформацію, необхідну для обробки запиту та виконання замовлення.

Контактні дані

Ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, назва компанії, реквізити для підготовки рахунку або документів.

Дані замовлення

Інформація про товар, тираж, спосіб нанесення, строки, адресу доставки, побажання до замовлення та коментарі клієнта.

Матеріали для брендування

Логотипи, макети, шрифти, брендбук, приклади нанесення та інші матеріали, які клієнт передає для виконання замовлення.

Також сайт може автоматично збирати технічну інформацію про взаємодію з вебсторінками: перегляди сторінок, джерела переходів, тип пристрою, браузер та інші знеособлені дані, які допомагають покращувати роботу сайту.

Як ми використовуємо інформацію

Отримані дані використовуються для обробки звернень, підготовки прорахунків, погодження макетів, оформлення замовлень, організації доставки, ведення комунікації з клієнтом та виконання договірних зобов’язань.

  • для зв’язку з клієнтом щодо замовлення або запиту;
  • для підготовки комерційної пропозиції, рахунку, макета або технічного завдання;
  • для виготовлення продукції з логотипом або іншим брендованим елементом;
  • для організації доставки або самовивозу;
  • для покращення роботи сайту, сервісу та якості комунікації;
  • для надсилання інформаційних або рекламних повідомлень лише за наявності відповідної згоди користувача.

Захист персональних даних

Promobrand застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від неправомірного доступу, втрати, зміни, розголошення або несанкціонованого використання.

Доступ до інформації

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники або залучені виконавці, яким така інформація потрібна для обробки запиту, виконання замовлення, підготовки документів або організації доставки.

Передача інформації третім особам

Ми не продаємо персональні дані клієнтів і не передаємо їх третім особам для стороннього маркетингу. Передача інформації можлива лише у випадках, необхідних для виконання замовлення, організації доставки, ведення обліку, технічного обслуговування сайту або у випадках, передбачених законодавством.

Наприклад, для доставки замовлення можуть використовуватися дані отримувача, а для підготовки бухгалтерських або супровідних документів — реквізити компанії чи підприємця.

Cookies та технічні дані

Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи функціоналу, збереження налаштувань, аналізу відвідуваності та покращення зручності користування сайтом.

Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку частина функцій сайту може працювати некоректно або бути недоступною.

Права користувачів

Користувач може звернутися до Promobrand із запитом щодо своїх персональних даних, їх уточнення, оновлення, виправлення, обмеження обробки або видалення, якщо це не суперечить вимогам законодавства та зобов’язанням, пов’язаним із виконанням замовлення.

  • отримати інформацію про обробку своїх даних;
  • уточнити або виправити неточні дані;
  • відкликати згоду на рекламні повідомлення;
  • звернутися із запитом на видалення або обмеження обробки даних;
  • поставити питання щодо використання персональної інформації.

Зберігання інформації

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для обробки запиту, виконання замовлення, ведення обліку, виконання договірних або законодавчих вимог, а також для вирішення можливих питань, пов’язаних із замовленням.

Зміни до Політики конфіденційності

Promobrand може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція документа розміщується на цій сторінці. Продовження використання сайту після оновлення означає ознайомлення користувача з новою редакцією Політики.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете звернутися до компанії Promobrand за електронною адресою: info@promobrand.com.ua.